最終更新：2026年7月4日
体験レッスンのキャンセル・変更
・体験レッスン料金 1,000円は、お支払い後の返金はいたしかねます（講師都合によるキャンセルの場合を除きます）。
・体験レッスンのご予約のキャンセルは、予約システムのマイページから行えます。
・レッスン開始の24時間前まで：キャンセルすると体験レッスン1回分が戻り、体験期間内であれば別の日時で取り直しいただけます（追加料金はかかりません）。
・レッスン開始まで24時間を切ってからのキャンセル・無断欠席：体験レッスン1回分を消化した扱いとなります。再度のご受講には改めてのお申込みが必要です。
通常レッスンのキャンセル・変更
・レッスン開始の24時間前まで：キャンセル・予約の取り直しが可能で、レッスン回数は消費されません。
・レッスン開始まで24時間を切ってからのキャンセル：当日キャンセル扱いとなり、レッスン回数を1回分消化します。
・無断キャンセル（連絡なしの欠席）も、当日キャンセルと同様に1回分消化されます。
・24時間前までのキャンセル（変更）は、月のレッスン回数と同じ回数まで行えます（体験レッスンは2回まで）。
・回数を超えた場合は、レッスン回数1回分を消化することに同意のうえでキャンセルが可能です。
レッスン回数の繰り越し
・当月にご利用いただけなかったレッスン回数は翌月末まで繰り越し可能です。
・翌月末を過ぎたレッスン回数は失効となり、買取・返金はいたしかねます。
退会時のレッスン回数
・退会時に残っているレッスン回数はすべて失効となります。
・再入会された場合も、過去のレッスン回数を引き継ぐことはできません。
講師都合によるキャンセル
・講師の体調不良や緊急対応により、当教室からレッスンのキャンセルをご相談させていただく場合があります。
・その際、ご登録のメールアドレスに「キャンセル打診のお知らせ」をお送りいたします。メール記載のリンク、または予約システムのマイページから「了承する」を選択された時点でキャンセルが確定します。
【キャンセル確定後のお取扱い】
・通常レッスンの場合：消費されたレッスン回数を1回分自動で返却いたします。
・体験レッスンの場合：体験レッスン1回分を返却いたします。体験期間内に別の日時でお取り直しいただけます。ご希望の場合は、お支払いいただいた1,000円の全額返金にも対応いたします（返金の場合、Stripeより2〜10営業日でご利用のクレジットカードに反映されます）。
・別の日程でのご受講をご希望の場合は、予約システムよりお手数ですが新たにご予約ください。
【ご了承いただけない場合】
・打診内容にご納得いただけない場合は、事務局までメールにてご連絡ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください：
info@onchi-naosu.net